復康巴士預約管理系統
亮點
- 提供復康交通的線上預約平台，減少排程混亂與等待時間。
- 司機端 App 顯示派遣行程與導航路線。
- FleetWeb 後台平台讓管理人員即時掌握訂單、路線與乘客安全狀況。
挑戰
接送行動不便乘客常面臨多項挑戰，例如預約時溝通不良、等候時間過長、難以協調適合的車輛與照護者或家屬。傳統的電話預約方式缺乏透明度與即時更新功能，容易導致延誤或安全風險。
解決方案
康訊的復康巴士預約管理系統整合三大功能：線上預約介面、司機/乘客 App 及 FleetWeb 後端平台。乘客可在線預約並即時查詢行程，司機可於行動裝置接收排程與導航指示，而管理人員則可即時掌握營運狀況，提升整體安全性與服務效率。
線上預約
司機 App 導航
即時車隊管理
系統架構圖
